Resumo. Introdução: O luto é um processo natural que pode ter impactos significativos na saúde mental e emocional das famílias enlutadas. No contexto do Sistema Único de Saúde (SUS), a assistência a essas famílias deve ser integrada aos cuidados paliativos, promovendo suporte e acolhimento adequados. A humanização da saúde pública exige estratégias eficazes para minimizar os efeitos adversos do luto e garantir um atendimento mais sensível e eficiente. Objetivo: Analisar a importância dos cuidados paliativos e das estratégias de acolhimento às famílias enlutadas no SUS. Metodologia: A pesquisa foi desenvolvida por meio de uma revisão bibliográfica baseada em artigos científicos, capítulos de livros e dissertações sobre cuidados paliativos e suporte ao luto no SUS. Resultados e Discussões: O suporte ao luto no SUS ainda é limitado, sendo necessário fortalecer políticas públicas voltadas à assistência integral das famílias enlutadas. A implementação de programas de escuta ativa, acompanhamento psicológico e capacitação profissional pode contribuir para um atendimento mais humanizado. Considerações Finais: A incorporação do acolhimento ao luto como parte dos cuidados paliativos é essencial para a melhoria da assistência prestada pelo SUS. Investir na formação de profissionais e na ampliação de redes de apoio pode resultar em resultados positivo na qualidade de vida das famílias enlutadas. Dessa forma, o fortalecimento dessas estratégias contribui para um sistema de saúde mais inclusivo e humanizado.